Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei LeinenProfi, Ihrem Experten für hochwertiges Hundezubehör! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über www.leinenprofi.com und richten sich an:

• Hundehalter und Hundesport-Enthusiasten
• Professionelle Hundetrainer und -ausbilder
• Geschäftskunden im Bereich Tierbedarf

Unsere Produkte richten sich an Kunden, die Wert auf hochwertiges, langlebiges Hundezubehör legen, insbesondere:

• Brustgeschirre & Leinen
• Futternäpfe & Zubehör
• Hundebetten & Ruheplätze
• Hundesport-Ausrüstung
• Hundetaschen & Rucksäcke
• Nylon-Leinen & Halsbänder

2. Nutzung der Website

2.1 Benutzerverpflichtungen

Als Nutzer unserer Website verpflichten Sie sich:

• Die Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
• Keine falschen oder irreführenden Angaben zu machen
• Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
• Die Rechte Dritter zu respektieren

2.2 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Produktbeschreibungen, sind Eigentum von LeinenProfi oder unseren Lieferanten und durch Urheberrechte und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

3. Bestellvorgang

3.1 Vertragsschluss

Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden.

3.2 Verfügbarkeit

Alle auf unserer Website angebotenen Artikel unterliegen der Verfügbarkeit. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen Alternativen an oder stornieren den entsprechenden Teil Ihrer Bestellung.

4. Zahlungsbedingungen

4.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• Mastercard
• JCB
• PayPal

4.2 Zahlungsfrist

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig. Bei Nichtzahlung behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.

5. Lieferung

5.1 Lieferoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

• Standardversand: Versandkosten: 12,95 € via DHL oder FedEx, Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS, Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

Hinweis: Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort variieren. Ausgenommen sind einige asiatische Länder und abgelegene Regionen.

5.2 Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Umstände entbinden uns nicht von unserer Lieferverpflichtung, führen jedoch zu einer angemessenen Verlängerung der Lieferfrist.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

6.2 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen:

• Futternäpfe & Zubehör (sofern ausgepackt oder benutzt)
• Personalisierte Artikel
• Artikel, die aus Gründen der Hygiene versiegelt waren und deren Versiegelung entfernt wurde

6.3 Rückgabeprozess

So gehen Sie bei einer Rücksendung vor:

1. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und den zurückzusendenden Artikeln
2. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung
3. Fügen Sie den Lieferschein oder eine Kopie der Bestellbestätigung bei
4. Versenden Sie das Paket an: Ruffwear Verkaufsgeschäft, Schönhauser Allee 66, Bonn, DE 11504, Deutschland

Bitte verwenden Sie einen nachverfolgbaren Versanddienst. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene Rücksendungen.

6.4 Erstattungen

Erstattungszeiträume:

• Kreditkartenrückerstattungen (Visa, Mastercard, JCB): 5-10 Werktage nach Bearbeitung
• PayPal-Rückerstattungen: 3-5 Werktage nach Bearbeitung

Die Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Versandkosten werden nur im Falle von fehlerhaften oder beschädigten Artikeln erstattet.

7. Garantie und Haftung

7.1 Produktgarantie

Alle Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Zusätzlich bieten wir auf ausgewählte Produkte eine Herstellergarantie an, die in der Produktbeschreibung angegeben ist.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den vorhersehbaren, typischerweise entstehenden Schaden.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Services.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Bonn, Deutschland, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

9.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.